DOSTAWA ZAMÓWIONYCH PRODUKTÓW

Możliwość dostawy zamówionych towarów:

- za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD
- wysyłka paletowa DHL Parcel
- odbiór zamówionego towaru własnym transportem bezpośrednio przez Klienta po uzgodnieniu terminów drogą e-mailową lub telefoniczną ze Sklepem

Zawsze troszczymy się o to, aby koszty transportu były jak najniższe. Ostatecznie o wszystkim decyduje Klient. Koszty dostawy uzależnione od takich czynników jak odległość, waga oraz rozmiar zamówionego produktu.

Istnieje możliwość odbioru zamówionego towaru bezpośrednio własnym transportem. W takiej sytuacji prosimy jedynie o kontakt e-mailowy lub telefoniczny, abyśmy mogli ustalić niezbędne szczegóły.

Dokładamy starań, aby każdy produkt został dostarczony w możliwie najkrótszym czasie.

Koszt dostawy

Koszt dostawy jest uzależniony od gabarytów przesyłki i łącznej wagi zamówienia. Dostarczamy na terenie całej Polski, po uzgodnieniu również na terenie całej Europy.

Czas dostawy

Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 1 do 3 dni roboczych - jeśli produkt znajduje się na magazynie. W innych przypadkach prosimy o kontakt z naszym sklepem. W okresie świąt i długich weekendów mogą nastąpić opóźnienia niezależne od sprzedającego.

Każdy towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy w ciągu 24h po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie.

Uwaga! Przy płatności przelewem internetowym, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej - o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie i transportowe

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące transportu - skontaktuj się z naszym działem logistycznym pod numerem telefonu: 690 999 049

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

PHU Prata
ul. Skotnicka 272
30-394 Kraków


Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.